Ha már felvettél több e-mail feladót a rendszerben, akkor több helyen is beállíthatod, hogy egy adott levelet melyik feladó küldjön ki. A beállításokat modul, kategória és felhasználó szinten teheted meg, árajánlatnál pedig külön alapértelmezett feladót is megadhatsz. Ebben a cikkben végigvesszük, hol találod ezeket, és ami a legfontosabb: melyik beállítás írja felül a másikat.
ℹ️ Ez a cikk arról szól, hogy a meglévő feladók közül hol választod ki, melyik küldjön. Ha még nem vettél fel feladót, előbb tedd meg: E-mail feladók kezelése.
Hol állíthatod be, melyik feladó küldjön?
- Modul szinten: az adott modulhoz tartozó adatlapok összes leveléhez.
- Kategória szinten: a modulon belül, egy adott kategóriához (felülírja a modulét).
- Felhasználó szinten: egy adott felhasználóhoz (felülírja a modul és a kategória beállítását is).
- Árajánlatnál: külön alapértelmezett feladó az árajánlat e-mailekhez.
Modul szinten
- A bal oldali menüben kattints a kívánt modul nevére.
- A modul megnyíló almenüjében kattints a Modul beállítások menüpontra.
- Keresd meg az E-mail feladó kiválasztása mezőt, és válaszd ki a feladót.
- Mentsd el a beállításokat.
Ezután a modulhoz tartozó adatlapokról küldött levelek alapból ezzel a feladóval mennek ki. A modulokról bővebben: Modulok kezelése.
Kategória szinten (modulon belül)
- A bal oldali menüben kattints a kívánt modul nevére, majd a modul almenüjében a Kategóriák menüpontra.
- Nyisd meg szerkesztésre a kívánt kategóriát.
- Az E-mail feladó mezőnél válaszd ki, melyik feladóval menjenek ki a levelek ehhez a kategóriához.
- Mentsd el a kategóriát.
A kategóriához beállított feladó felülírja a modulnál megadottat azoknál az adatlapoknál, amelyek ebbe a kategóriába tartoznak. Az adatlap kategóriákról bővebben: Adatlap kategóriák kezelése.
Felhasználó szinten
- A bal oldali menüben nyisd meg a Rendszerbeállítások menüt, majd kattints a Felhasználók menüpontra.
- Nyisd meg szerkesztésre a kívánt felhasználót.
- Keresd meg az E-mail küldési beállítások szakaszt, és az E-mail feladó kiválasztása mezőnél válaszd ki a feladót.
- Mentsd el a felhasználót.
Ha egy felhasználónál be van állítva saját feladó, akkor az ő általa küldött adatlap-levelek ezzel a feladóval mennek ki, felülírva a modul és a kategória beállítását is. A mező alapértéke a Rendszer alapértelmezett: ez azt jelenti, hogy a felhasználónak nincs egyéni feladója, tehát a modul, illetve kategória szintű beállítás érvényesül.
Árajánlatnál
- A bal oldali menüben nyisd meg az Árajánlatok menüpontot.
- Fent kattints a Beállítások gombra.
- A megnyíló panelen add meg az Alapértelmezett feladót, majd mentsd el.
Az árajánlat e-mail feladóját ez az Alapértelmezett feladó adja, amelyet a küldő felhasználó egyéni feladója (ha be van állítva) felülír. Az árajánlat küldésénél a modul, illetve kategória szintű feladó nem érvényesül.
Az e-mail feladó sorrendje, ha több van beállítva
Egy adatlaphoz kapcsolódó levélnél (például hozzászólásból küldött e-mail) a rendszer felülről lefelé haladva az első olyat használja, amelyik be van állítva:
- Felhasználó feladója (ha a levelet küldő felhasználónál van beállítva).
- Kategória feladója (ha az adatlap kategóriájánál van beállítva).
- Modul feladója (a Modul beállításokban megadva).
ℹ️ Kivétel: időzített (ütemezett) e-mail küldésnél a kategória kimarad. Ilyenkor a felhasználó, majd a modul beállítása számít.
💡 Ha egyik szinten sincs feladó beállítva, a levél a küldő felhasználó saját e-mail címéről megy ki.
ℹ️ Kivétel: időzített (ütemezett) e-mail küldésnél a kategória szintű feladó nem érvényesül. Ilyenkor csak a modul, illetve a felhasználó beállítása számít.
Jó tudni
- A Modul beállítások oldalon bekapcsolható az E-mail küldésnél a felhasználó neve a feladó név opció. Ekkor a levélben megjelenő feladó név a levelet küldő felhasználó neve lesz, miközben a feladó e-mail cím a beállított feladóé marad.
- Csak saját domaines feladó e-mail címeket használj, és állítsd be az SPF rekordot, különben a levelek fennakadhatnak. Erről bővebben: E-mail feladók kezelése.