Az előfizetés indítása és a díjcsomag váltása egy lépésenkénti varázslóban történik: kiválasztod a csomagot és a díjfizetési ciklust, ellenőrzöd a számlázási adataidat, és a végén pontosan látod, mennyit kell fizetned. A varázslót az Előfizetés és számlázás oldalon éred el. Az oldalról bővebben: Előfizetés és számlázás: áttekintés.
⚠️ Fontos: előfizetést indítani és módosítani csak adminisztrátor jogosultságú felhasználó tud.
Hány felhasználóra fizetsz elő?
A felhasználók számát nem kell megadnod: a rendszer automatikusan a QlickCRM-ben rögzített aktív felhasználók számát veszi alapul. A varázsló ezt A CRM rendszerhez hozzáadott felhasználók száma felirattal mutatja. Ha több vagy kevesebb felhasználóra szeretnél előfizetni, előbb a felhasználókat vedd fel vagy töröld (a varázslóban erre közvetlen link is van). Erről bővebben: Új felhasználó hozzáadása és Felhasználó törlése.
Előfizetés indítása
- Nyisd meg az Előfizetés és számlázás oldalt, és kattints az Előfizetés indítása gombra. Ha még nincs aktív előfizetésed, a varázsló magától is megnyílik.
- Válaszd ki a díjfizetési ciklust (havi vagy éves), és ha több is elérhető, a pénznemet.
- Válaszd ki a díjcsomagot. A csomagoknál a felhasználónkénti díjat látod, alul pedig a fizetendő összeget. Kattints a Tovább gombra.
- Ellenőrizd vagy töltsd ki a Számlázási adatokat. Ezek nélkül az előfizetés nem indítható el. Kattints a Tovább gombra.
- Az összesítőben látod a pontos árat: Nettó, Kedvezmény (ha van), ÁFA és Bruttó.
- Válaszd ki a fizetési módot: Bankkártya (azonnali) vagy Banki átutalás (díjbekérő).
- Ha van kuponkódod, és a mező megjelenik, írd be, majd kattints az Alkalmaz gombra.
- Fogadd el az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi nyilatkozatot, majd kattints a Fizetés (kártyánál) vagy a Díjbekérő kérése (átutalásnál) gombra.
Mi történik a fizetés után?
- Bankkártyánál a fizetés a biztonságos Stripe rendszeren keresztül történik, és az előfizetés azonnal aktív lesz. A díjat ezután a választott ciklus szerint automatikusan levonjuk a kártyádról, amíg le nem mondod az előfizetést.
- Átutalásnál a díjbekérőt elkészítjük és e-mailben elküldjük, a varázslóban pedig le is töltheted. Utald át az összeget a fizetési határidőig: az előfizetést az összeg beérkezése (jóváírása) után aktiváljuk. Amíg a díjbekérő nyitott, az áttekintő oldal tetején ezt egy sáv jelzi.
Díjcsomag váltása
- Az Előfizetés és számlázás oldalon kattints a Díjcsomag módosítása gombra.
- Válaszd ki az új díjcsomagot. A jelenlegi csomagodat Jelenlegi jelölés mutatja. Itt a díjfizetési ciklust is módosíthatod.
- Ellenőrizd a számlázási adatokat, majd nézd át az összesítőt.
- Kattints a megjelenő gombra: Csomagváltás megerősítése, Díjbekérő kérése vagy Váltás igénylése, attól függően, hogy milyen váltásról van szó (lásd lent).
Csomagváltáskor a jelenlegi fizetési módod (bankkártya vagy átutalás) marad érvényben, és a pénznem sem változtatható.
Mikor lép életbe a váltás?
| Váltás típusa | Mi történik? |
|---|---|
| Magasabb csomagra, bankkártyás előfizetésnél | Az összesítő megmutatja a különbözeti díjat. A Csomagváltás megerősítése után a rendszer a különbözeti díjat automatikusan levonja a bankkártyádról, és az új csomag azonnal életbe lép. |
| Magasabb csomagra, átutalásos előfizetésnél | A különbözetről díjbekérőt állítunk ki. Az új csomag a díjbekérő kiegyenlítése (jóváírása) után lép életbe. |
| Alacsonyabb csomagra | Most nincs fizetés és visszatérítés sem. A váltás a következő díjfizetési fordulónál lép életbe, addig változatlanul használhatod a jelenlegi csomagot. Az összesítő megmutatja az új díjat is. |
ℹ️ Mi az a különbözeti díj? Az új és a jelenlegi csomag díjának különbözete, a jelenlegi díjfizetési időszakból hátralévő napokra arányosítva. Így csak azért fizetsz, amíg ténylegesen a magasabb csomagot használod.
⚠️ Ha már van egy függő módosításod, amely a következő fordulónál lép életbe, és most új módosítást rögzítesz, az új felülírja a korábbit. A varázsló erre figyelmeztet.
Váltás havi és éves díjfizetés között
- Az Előfizetés és számlázás oldalon kattints a Váltás éves díjfizetésre (vagy Váltás havi díjfizetésre) gombra.
- A megjelenő ablakban látod az új díjat és a dátumot, amikor a váltás életbe lép.
- Erősítsd meg a váltást.
A ciklusváltás mindig a következő fordulónál lép életbe: most nem történik levonás, és nem küldünk díjbekérőt, a jelenlegi ciklus a végéig változatlan marad. Az új díjat a fordulónál vonjuk le a mentett bankkártyádról, átutalásnál pedig akkor küldünk róla díjbekérőt. A függő váltást az áttekintő oldal tetején egy sáv jelzi.
Jó tudni
- Ha az előfizetés közben új felhasználót adsz hozzá, bankkártyás fizetésnél a rendszer automatikusan levonja a felhasználónkénti időarányos díjat.
- Ha csökkented a felhasználók számát, havi előfizetésnél a következő havi díjfizetéskor, éves előfizetésnél a következő évfordulón csökken a díj.
- A számláidat az Előfizetés és számlázás oldalon bármikor letöltheted.
- Ha le szeretnéd mondani az előfizetést, ezt itt találod: Előfizetés lemondása és a lemondás visszavonása.